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Como evitar que seu e-mail marketing caia no Spam: Estratégias eficazes e lista de palavras “proibidas”

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O e-mail, abreviação de “electronic mail” (correspondência eletrônica), é um dos serviços mais antigos e amplamente utilizados da internet. Basicamente, é uma forma de comunicação digital que permite o envio e recebimento de mensagens eletrônicas entre usuários conectados à internet. Cada mensagem de e-mail contém um remetente, um ou mais destinatários, um assunto e o conteúdo da mensagem em si.

O e-mail funciona através de protocolos de comunicação, como o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para envio e o POP3 (Post Office Protocol) ou IMAP (Internet Message Access Protocol) para recebimento. Quando você envia um e-mail, o servidor de e-mail do remetente encaminha a mensagem para o servidor de e-mail do destinatário, onde fica armazenada até que o destinatário a acesse.

Além de mensagens de texto simples, os e-mails podem conter anexos, como documentos, imagens, vídeos e arquivos de áudio. Eles também podem ser formatados com HTML para incluir elementos visuais mais elaborados, como links, imagens e formatação de texto.

O-e-mail

O e-mail é amplamente utilizado para comunicações pessoais e profissionais, como troca de mensagens entre amigos e familiares, comunicação empresarial, marketing digital, fornecimento de suporte ao cliente e muito mais. Apesar do surgimento de outras formas de comunicação online, como redes sociais e mensageiros instantâneos, o e-mail continua sendo uma ferramenta indispensável para a troca de informações de forma rápida, eficiente e confiável.

O e-mail marketing continua sendo uma ferramenta poderosa para alcançar clientes em potencial e manter um relacionamento com os atuais. No entanto, uma das maiores preocupações dos profissionais de marketing é garantir que seus e-mails não sejam marcados como spam pelos provedores de serviços de e-mail.

Quando isso acontece, a taxa de entrega e, consequentemente, a eficácia da campanha, podem ser significativamente comprometidas. Neste artigo, exploraremos estratégias eficazes para evitar que seus e-mails caiam no spam, juntamente com uma lista de palavras “proibidas” que podem desencadear filtros de spam.

1. Mantenha uma lista de assinantes limpa e engajada

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A qualidade da sua lista de assinantes desempenha um papel crucial na capacidade de entregar seus e-mails com sucesso. Certifique-se de que sua lista seja composta por assinantes genuínos que realmente desejam receber suas comunicações. Remova regularmente endereços de e-mail inativos e não engajados para garantir que você esteja se comunicando apenas com aqueles que estão interessados no seu conteúdo.

2. Evite práticas de spam

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Evite práticas que são comumente associadas ao spam, como comprar listas de e-mail, usar linhas de assunto enganosas ou enviar e-mails com uma frequência excessiva. Respeite sempre as preferências dos assinantes e forneça uma maneira fácil para que eles possam cancelar a inscrição, se desejarem.

3. Utilize autenticação de e-mail

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Configurar a autenticação de e-mail, como SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), pode ajudar os provedores de serviços de e-mail a verificar a legitimidade dos seus e-mails, aumentando assim a probabilidade de entrega na caixa de entrada.

4. Otimize o conteúdo do seu e-mail

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Certifique-se de que o conteúdo do seu e-mail seja relevante, valioso e bem formatado. Evite o uso excessivo de imagens e certifique-se de incluir texto suficiente para que os provedores de serviços de e-mail possam entender do que se trata a mensagem. Além disso, evite usar fontes ou cores que possam dificultar a leitura.

5. Evite palavras “proibidas” que podem desencadear filtros de spam

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Evitar o uso de certas palavras no seu e-mail pode ajudar a evitar que ele seja marcado como spam pelos provedores de serviços de e-mail. Abaixo está uma lista de palavras “proibidas” que você deve evitar usar em suas campanhas de e-mail marketing:

  • Grátis;
  • Oferta;
  • Desconto;
  • Promoção;
  • Compre agora;
  • Dinheiro;
  • Ganhe dinheiro;
  • Enorme desconto;
  • Garantido;
  • Acesso gratuito;
  • Oferta exclusiva;
  • Fim iminente;
  • Urgente;
  • Incremente suas vendas;
  • Elimine suas dívida;
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Evitar que seus e-mails caiam no spam requer uma abordagem estratégica que envolve a manutenção de uma lista de assinantes limpa e engajada, o uso de práticas de marketing éticas, a implementação de autenticação de e-mail e a otimização do conteúdo do seu e-mail.

Além disso, evitar o uso de palavras “proibidas” que possam desencadear filtros de spam é essencial para aumentar suas chances de entrega na caixa de entrada dos destinatários. Ao seguir essas estratégias, você pode garantir que suas campanhas de e-mail marketing sejam mais eficazes e alcancem seu público-alvo de maneira mais consistente.